{"id":10045,"date":"2025-04-29T13:26:33","date_gmt":"2025-04-29T12:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dg-technologies.de\/kundensupport\/"},"modified":"2026-01-12T16:04:47","modified_gmt":"2026-01-12T15:04:47","slug":"kundensupport","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dg-technologies.de\/de\/kundensupport\/","title":{"rendered":"Kundensupport"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small with_img parallax_ver\"><div class=\"l-section-img\" role=\"img\" aria-label=\"Bild\" data-img-width=\"2000\" data-img-height=\"1333\" style=\"background-image: url(https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/2147830011.jpg);\"><\/div><div class=\"l-section-overlay\" style=\"background:rgba(101,52,116,0.70)\"><\/div><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8220;Wir unterst\u00fctzen Sie gerne&#8220; font_container=&#8220;tag:p|text_align:center&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;%7B%22default%22%3A%7B%22color%22%3A%22rgba%28255%2C255%2C255%2C0.70%29%22%2C%22font-family%22%3A%22Gilroy%20Bold%22%2C%22margin-bottom%22%3A%22-25px%22%7D%7D&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Kundensupport&#8220; font_container=&#8220;tag:h1|text_align:center&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;%7B%22default%22%3A%7B%22color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22font-family%22%3A%22Gilroy%20Bold%22%7D%7D&#8220;]<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_d353c498 height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8220;Technische Dokumentation&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"\" data-start=\"51\" data-end=\"196\">Unsere technische Dokumentation erm\u00f6glicht Ihnen eine einfache Registrierung Ihres individuell angepassten Systems auf Basis unseres Readers.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"198\" data-end=\"387\">Die notwendige Unterst\u00fctzung, die Sie als Hersteller von Handelsmarken f\u00fcr die Registrierung Ihres Produkts bei den lokalen Beh\u00f6rden in Ihren Zielm\u00e4rkten ben\u00f6tigen, wird bereitgestellt.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"389\" data-end=\"511\">Wir arbeiten gem\u00e4\u00df den Qualit\u00e4tsmanagementstandards ISO 9001, ISO 13485 sowie den Vorgaben der US FDA 21 CFR Part 820.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"513\" data-end=\"726\">Wenn Sie zus\u00e4tzliche <a href=\"https:\/\/dg-technologies.de\/wp-admin\/admin.php?page=tm%2Fmenu%2Ftranslations-queue.php&amp;return_url=%2Fwp-admin%2Fedit.php%3Fpost_type%3Dpage%26lang%3Den%26admin_bar%3D1&amp;lang=en&amp;trid=6168&amp;language_code=de&amp;source_language_code=de#regulatoryadvice\">regulatorische Beratung<\/a> ben\u00f6tigen, unterst\u00fctzt Sie dg technologies gerne. Unser Netzwerk erfahrener Berater hilft Ihnen dabei, Ihre Zulassung bei den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden zu beschleunigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container us_animate_afr\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_none\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/man-reading-book-1024x683.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/man-reading-book-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/man-reading-book-300x200.jpg 300w, https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/man-reading-book-600x400.jpg 600w, https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/man-reading-book-768x512.jpg 768w, https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/man-reading-book-scaled.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center\"><div class=\"w-separator-h\"><\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container us_animate_afl\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_none\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"534\" src=\"https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/OEMservice-support.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"OEM support\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/OEMservice-support.jpg 800w, https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/OEMservice-support-300x200.jpg 300w, https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/OEMservice-support-768x513.jpg 768w, https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/OEMservice-support-600x400.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8220;Laufende Schulungen und Wartung&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"\" data-start=\"56\" data-end=\"116\">Im Rahmen unseres Customizing-Services bieten wir Ihnen:<\/p>\n<ul data-start=\"118\" data-end=\"669\">\n<li class=\"\" data-start=\"118\" data-end=\"261\">\n<p class=\"\" data-start=\"120\" data-end=\"261\">Kostenlose Remote-Schulungen, um die Einstellungen Ihres Lateral-Flow-Readers f\u00fcr eine optimale Auswertung der Testb\u00e4nder zu optimieren<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"262\" data-end=\"341\">\n<p class=\"\" data-start=\"264\" data-end=\"341\">Kontinuierliche Fehlerbehebung, um technische Probleme schnell zu l\u00f6sen<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"342\" data-end=\"473\">\n<p class=\"\" data-start=\"344\" data-end=\"473\">Unterst\u00fctzung bei der Produktentwicklung durch einen dedizierten Projektmanager und ein erfahrenes, interdisziplin\u00e4res Team<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"474\" data-end=\"547\">\n<p class=\"\" data-start=\"476\" data-end=\"547\">Laufende Wartung, Betreuung und Informationen zu Software-Updates<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"548\" data-end=\"669\">\n<p class=\"\" data-start=\"550\" data-end=\"669\">Fachwebinare und Workshops zur Lateral-Flow-Entwicklung, die wertvolle Einblicke und praxisnahe Orientierung bieten<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center\"><div class=\"w-separator-h\"><\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8220;Regulatorische Beratung&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; el_id=&#8220;regulatoryadvice&#8220;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"\" data-start=\"51\" data-end=\"598\">Wenn Ihrem Unternehmen das erforderliche Know-how im regulatorischen Bereich fehlt, sind Sie bei der Beratungsdienstleistung von dg technologies in besten H\u00e4nden. Unsere erfahrenen Berater mit regulatorischem und wissenschaftlichem Hintergrund unterst\u00fctzen Sie dabei, Ihre Einreichung bei den IVDR- und FDA-Beh\u00f6rden zu beschleunigen \u2013 f\u00fcr einen erfolgreichen Zulassungsprozess und die richtige Dokumentationsstrategie. Bei Bedarf \u00fcbernehmen sie auch die Kommunikation mit den Beh\u00f6rden und bereiten Ihr Qualit\u00e4tsmanagementsystem auf Audits vor.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"600\" data-end=\"634\">Unser Angebot auf einen Blick:<\/p>\n<ul data-start=\"636\" data-end=\"1002\">\n<li class=\"\" data-start=\"636\" data-end=\"716\">\n<p class=\"\" data-start=\"638\" data-end=\"716\">Qualit\u00e4tsmanagement: \u00dcberpr\u00fcfung und Optimierung Ihrer internen Prozesse<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"717\" data-end=\"853\">\n<p class=\"\" data-start=\"719\" data-end=\"853\">Markteintritt &amp; Risikomanagement: Entwicklung eines Konzepts f\u00fcr den Eintritt Ihres innovativen Medizinprodukts in den Zielmarkt<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"854\" data-end=\"1002\">\n<p class=\"\" data-start=\"856\" data-end=\"1002\">Technische Dokumentation: Erstellung der Unterlagen f\u00fcr die Registrierung oder Zulassung Ihres Medizinprodukts in den jeweiligen Zielm\u00e4rkten<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1004\" data-end=\"1133\"><a href=\"https:\/\/dg-technologies.de\/de\/kontact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Buchen Sie<\/a> diesen Service \u00fcber dg technologies und sorgen Sie f\u00fcr einen reibungslosen und schnellen Ablauf Ihrer Einreichung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container us_animate_afr\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image align_none\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"310\" height=\"258\" src=\"https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/dgTech_quadrat_1_sw_RGB.png\" class=\"g-placeholder\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/dgTech_quadrat_1_sw_RGB.png 310w, https:\/\/dg-technologies.de\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/dgTech_quadrat_1_sw_RGB-300x250.png 300w\" sizes=\"(max-width: 310px) 100vw, 310px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium color_alternate\"><div class=\"l-section-overlay\" style=\"background:#87909a\"><\/div><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8220;Laden Sie die neueste Software und die aktuellen Handb\u00fccher f\u00fcr Ihren Reader herunter.&#8220; font_container=&#8220;tag:h3|text_align:right&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;%7B%22default%22%3A%7B%22color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22margin-top%22%3A%226px%22%2C%22margin-bottom%22%3A%221px%22%7D%2C%22tablets%22%3A%7B%22color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22text-align%22%3A%22left%22%7D%2C%22mobiles%22%3A%7B%22color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22text-align%22%3A%22left%22%7D%7D&#8220;]<\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><a class=\"w-btn us-btn-style_1 us_custom_db441812\" title=\"Download Area\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dg-technologies.de\/download-area\/\"><span class=\"w-btn-label\">Download Area<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_d353c498 height_large\" id=\"faqs\"><div class=\"l-section-overlay\" style=\"background:#f7f7f7\"><\/div><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8220;H\u00e4ufig gestellte Fragen&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|text_align:center&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;%7B%22default%22%3A%7B%22margin-bottom%22%3A%221px%22%7D%7D&#8220;]<div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion type_togglable has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"m6f8\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-m6f8\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wof\u00fcr sind unsere Schnelltest-Reader gemacht?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-m6f8\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"\" data-start=\"56\" data-end=\"427\">Die Reader von dg technologies sind benutzerfreundliche, universell einsetzbare Messger\u00e4te f\u00fcr Lateral-Flow-Tests. Sie eignen sich zur Durchf\u00fchrung von Qualit\u00e4tskontrollen und k\u00f6nnen bei Bedarf individuell <a href=\"https:\/\/dg-technologies.de\/de\/anpassungsoptionen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">angepasst<\/a> und mit Ihrem Firmennamen oder Logo versehen werden. Der angepasste Reader kann anschlie\u00dfend gemeinsam mit dem Schnelltest als Testkit verkauft werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ha9f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ha9f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welche Art von Signal kann detektiert werden?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-ha9f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Diese k\u00f6nnen auf Fluoreszenz oder kolorimetrischer Auswertung basieren und jede beliebige Farbe erkennen \u2013 etwa von kolloidalem Gold oder Latexpartikeln. Viele verschiedene Standardkonfigurationen sind bereits verf\u00fcgbar, und bei Bedarf k\u00f6nnen auch neue Detektoren entwickelt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ae6f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ae6f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie viele Kan\u00e4le stehen zur Verf\u00fcgung?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-ae6f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Das h\u00e4ngt von dem Reader ab, f\u00fcr den Sie sich interessieren. Er kann entweder f\u00fcr Fluoreszenz- oder f\u00fcr kolorimetrische\/reflectometrische Detektion konfiguriert werden. Beide Detektionsmodi \u2013 Fluoreszenz und Kolorimetrie \u2013 k\u00f6nnen auch in einem einzigen Ger\u00e4t kombiniert werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"a20e\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-a20e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Muss ich eine bestimmte Kassette und\/oder einen bestimmten Teststreifen verwenden?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-a20e\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Unser Starterkit enth\u00e4lt in der Regel einen universellen Streifenhalter, der mit allen Streifentypen kompatibel ist. Falls Sie eine spezielle Halterung f\u00fcr Ihre eigene Kassette ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen wir ein individuell angepasstes Bauteil zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"f538\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-f538\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich den Reader so konfigurieren, dass er meine spezifischen Lateral-Flow-Tests auswertet?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-f538\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Die Lateral Flow Studio Software ist Bestandteil des Starterkits und kann verwendet werden, um den Reader f\u00fcr die Analyse beliebiger Tests zu konfigurieren. Die Software ist sehr intuitiv zu bedienen \u2013 bei Fragen steht Ihnen kostenloser Remote-Support zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"y8bb\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-y8bb\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ben\u00f6tige ich einen PC, um mit dem Lateral-Flow-Reader zu arbeiten?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-y8bb\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Der Reader kann im Stand-alone-Modus betrieben werden, jedoch m\u00fcssen die daf\u00fcr ben\u00f6tigten Methodendateien mit der mitgelieferten Lateral Flow Studio Software erstellt werden \u2013 dies muss an einem PC erfolgen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"dc40\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-dc40\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Kann ich quantitative Daten erhalten?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-dc40\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja, Sie k\u00f6nnen qualitative, semi-quantitative oder quantitative Methoden erstellen sowie Schwellenwerte festlegen und Kalibrierkurven hochladen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"vf78\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-vf78\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich eine Methode in den Reader hochladen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-vf78\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Die Methode kann in den Reader eingespielt werden, entweder indem ein PC mit dem Ger\u00e4t verbunden und die Methode darauf gespeichert wird oder durch das Hochladen mittels eines 2D-Barcodes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"a28d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-a28d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie viele Tests k\u00f6nnen gleichzeitig gemessen werden?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-a28d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Das Ger\u00e4t kann bis zu 5 verschiedene Teststreifen und bis zu 19 verschiedene Linien pro Streifen mit zwei unterschiedlichen Kan\u00e4len auslesen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"j598\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-j598\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">How good is the reproducibility of the measurement?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-j598\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Die Reproduzierbarkeit der Messung muss gemeinsam mit dem jeweiligen Assay bestimmt werden. Der Reader selbst weist jedoch eine sehr geringe Signalvarianz auf \u2013 mit einem ger\u00e4teinternen Variationskoeffizienten (CV) von &lt;3\u202f% und einem ger\u00e4te\u00fcbergreifenden CV von &lt;5\u202f%.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o8d0\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o8d0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welche Schnittstellen sind verf\u00fcgbar?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o8d0\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"\" data-start=\"55\" data-end=\"201\">Das Ger\u00e4t verf\u00fcgt \u00fcber USB- und Ethernet-Anschl\u00fcsse. Weitere Schnittstellen, wie z.\u202fB. eine drahtlose Verbindung, sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"cc0f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-cc0f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welche Assays sind mit dem ESEQuant verf\u00fcgbar?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-cc0f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Wir bieten keine Assays an, die speziell f\u00fcr die Verwendung mit den Lumi-Readern entwickelt wurden. Unsere Ger\u00e4te werden zum Testen und <a href=\"https:\/\/dg-technologies.de\/de\/quantifizierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quantifizieren<\/a> von Assays verkauft, die im Rahmen eines Auftragsfertigungsabkommens entwickelt und produziert wurden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"qef8\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-qef8\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">An wen kann ich mich wenden, um weitere Informationen zu den Produkten zu erhalten?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-qef8\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Unsere Key Account Manager stehen Ihnen gerne f\u00fcr alle Fragen rund um Schnelltests am Point of Need zur Verf\u00fcgung. <a href=\"https:\/\/dg-technologies.de\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie<\/a> uns jederzeit gerne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o240\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o240\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was kostet der Reader?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o240\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"\" data-start=\"56\" data-end=\"245\">Der Preis h\u00e4ngt stark von dem Reader ab, den Sie ben\u00f6tigen. Finden Sie heraus, welcher Reader am besten zu Ihren Anforderungen passt, und <a href=\"https:\/\/dg-technologies.de\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kontaktieren Sie<\/a> uns f\u00fcr weitere Informationen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"l55d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-l55d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie lange dauert es, den Lumi-Reader anzupassen, und wie schnell ist die Markteinf\u00fchrung m\u00f6glich?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-l55d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Je nach Umfang der erforderlichen Anpassung kann die Lieferung Ihrer ersten individuell gefertigten Ger\u00e4te bereits innerhalb von 2 bis 4 Monaten erfolgen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"v848\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-v848\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">F\u00fcr welche Art von Anwendungen kann der individuell angepasste Lumi-Reader eingesetzt werden?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-v848\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p class=\"\" data-start=\"55\" data-end=\"320\">Grunds\u00e4tzlich ist jede Anwendung m\u00f6glich, und diese Ger\u00e4te wurden bereits f\u00fcr verschiedene Einsatzbereiche angepasst \u2013 darunter die Humandiagnostik (siehe Verwendungszweck), Veterin\u00e4ranalytik, Lebens- und Futtermittelsicherheit, Biodefense sowie Umweltanalytik.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ib32\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ib32\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ist es m\u00f6glich, den individuell angepassten Lateral-Flow-Reader basierend auf Kundenanforderungen gemeinsam mit meinem Assay gem\u00e4\u00df IVDR- und FDA-Standards zuzulassen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-ib32\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja. W\u00e4hrend des Anpassungsprozesses und basierend auf Ihren Anforderungen stellt Ihnen dg technologies die erforderliche Reader-Dokumentation zur Verf\u00fcgung und unterst\u00fctzt Sie gerne bei diesem Prozess.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_large\"><div class=\"l-section-overlay\" style=\"background:#f7f7f7\"><\/div><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_custom_heading text=\"Wir unterst\u00fctzen Sie gerne\" font_container=\"tag:p|text_align:center\" use_theme_fonts=\"yes\" css=\"%7B%22default%22%3A%7B%22color%22%3A%22rgba%28255%2C255%2C255%2C0.70%29%22%2C%22font-family%22%3A%22Gilroy%20Bold%22%2C%22margin-bottom%22%3A%22-25px%22%7D%7D\"][vc_custom_heading text=\"Kundensupport\" font_container=\"tag:h1|text_align:center\" use_theme_fonts=\"yes\" css=\"%7B%22default%22%3A%7B%22color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22font-family%22%3A%22Gilroy%20Bold%22%7D%7D\"][vc_custom_heading text=\"Technische Dokumentation\" use_theme_fonts=\"yes\"]Unsere technische Dokumentation erm\u00f6glicht Ihnen eine einfache Registrierung Ihres individuell angepassten Systems auf Basis unseres Readers. Die notwendige Unterst\u00fctzung, die Sie als Hersteller von Handelsmarken f\u00fcr die Registrierung Ihres Produkts bei den lokalen Beh\u00f6rden in Ihren Zielm\u00e4rkten ben\u00f6tigen, wird bereitgestellt. 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